Términos y condiciones

Estas condiciones explican cómo trabajamos: qué entregamos, en cuánto tiempo, cómo se paga y qué pasa si algo sale mal. Son las mismas que ponemos por escrito en cada propuesta.

Qué contratas

4SYSTEMS es un negocio de persona natural que desarrolla e instala sistemas de punto de venta, páginas web y agentes de inteligencia artificial. El trabajo se hace en línea (instalación remota, capacitación por videollamada y soporte por WhatsApp); las visitas presenciales se acuerdan aparte cuando aplica. Lo que incluye tu plan es exactamente lo que aparece en la propuesta que aceptas, no lo que suponga cualquiera de las partes.

Precios y pagos

• Los precios del sitio son en lempiras y sin ISV. La factura lleva el impuesto que corresponde.
• Los servicios de pago único se pagan 50% al iniciar y 50% al entregar, salvo que acordemos otra cosa.
• Los planes mensuales se cobran por adelantado y se pueden cancelar avisando con 30 días.
• Podemos actualizar los precios de lista cuando queramos; el precio que se te aplica es el de tu propuesta firmada.

Plazos

Los tiempos que publicamos (por ejemplo, "lista en 5 días hábiles") empiezan a contar cuando recibimos de tu parte la información y el material necesarios: textos, fotos, logotipo, accesos y datos del negocio. Si eso se atrasa, el plazo se mueve.

Lo que necesitamos de ti

Que el contenido que nos entregas sea tuyo o tengas derecho a usarlo (fotos, logos, textos, listas de productos), y que la información del negocio sea verdadera. Si un tercero reclama por contenido que tú nos diste, esa responsabilidad es tuya.

De quién es lo que hacemos

Al terminar de pagar, el diseño y el contenido de tu web son tuyos. El sistema POS se entrega en licencia de uso: puedes usarlo en los dispositivos de tu plan, pero no revenderlo, copiarlo ni redistribuirlo. Las herramientas y componentes internos que reutilizamos entre proyectos siguen siendo nuestros.

Garantías y límites

• Corregimos sin costo cualquier falla nuestra durante los 30 días siguientes a la entrega.
• No garantizamos resultados de ventas, posiciones exactas en Google ni cantidades de clientes: eso depende de muchos factores fuera de nuestro control.
• No respondemos por fallas de terceros (internet, energía eléctrica, WhatsApp, Meta, Google, pasarelas de pago) ni por daños indirectos.
• Nuestra responsabilidad máxima es el monto que nos pagaste por el servicio afectado.

Uso correcto

No prestamos servicio para actividades ilegales, para enviar mensajes masivos no solicitados ni para suplantar a otra persona o empresa.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Honduras. Si hay un desacuerdo, primero intentamos resolverlo hablando; si no se puede, se resuelve ante los tribunales competentes de Honduras.